Push Services

Die Push Services ermöglichen es, dass Sie bei bestimmten Ereignissen in konfipay über eine Push-Benachrichtigung per E-Mail informiert werden. Um eine Benachrichtigungsregel zu bearbeiten oder zu entfernen, wählen Sie diese in der Liste aus und klicken oben in der Toolbar auf Bearbeiten oder Löschen:

Push-Benachrichtigung einrichten

Um eine Push-Benachrichtigung einzurichten, klicken Sie zunächst oben in der Toolbar auf Hinzufügen. Vergeben Sie dann unter Beschreibung zunächst einen passenden Namen für die Benachrichtigungsregel. Bei der Erstellung wird zwischen Ereignis und Aktion unterschieden.

Ereignis

Unter Ereignis legen Sie fest, bei welchem Ereignis die Push-Benachrichtigung ausgelöst werden soll. Der Ereignistyp “Zahlungsauftragsdatei wurde von konfipay abgelehnt“ gilt allgemein für Ihren gesamten Mandanten und löst immer dann aus, wenn konfipay eine eingereichte Zahlungsdatei ablehnt (z.B. aufgrund inhaltlicher Fehler in der Datei).

Der Ereignistyp “Zahlungsstatus wurde aktualisiert“ erlaubt es Ihnen, für jede Statusveränderung festzulegen, ob die Benachrichtigung ausgelöst werden soll. Zum Beispiel können Sie alle nicht ausgeführten Zahlungen in die Regel einschließen, indem Sie “Übertragung fehlgeschlagen“, “Übertragungsstatus unklar“, “Storniert“ und “von Bank abgelehnt“ aktivieren. Dann werden Sie immer dann benachrichtigt, wenn eine Zahlung einen der voran genannten Status hat.

Unter Bankkonten können Sie außerdem festlegen, ob die Benachrichtigungsregel für alle oder nur für bestimmte Konten Ihres Mandanten gelten soll. Setzen oder entfernen Sie die Häkchen bei den Bankkonten einfach entsprechend, wenn die Regel für das Konto gelten soll oder nicht.

Aktion

Unter Aktion legen Sie fest, was beim Eintreten des vorher benannten Ereignisses geschehen soll, und welcher Personenkreis per E-Mail benachrichtigt werden soll. Vergeben Sie unter E-Mail-Betreff einen passenden Betreff für die Benachrichtigungs-E-Mail.

Um bereits bestehende konfipay-Benutzer Ihres Mandanten als Empfänger für die Benachrichtigung hinzuzufügen, wählen Sie die entsprechenden Benutzer unter Interne Empfänger aus der Liste aus.

Sie können die E-Mail-Benachrichtigung auch an externe Empfänger verschicken, indem Sie unter Externe Empfänger deren E-Mail-Adresse eingeben und mit Hinzufügen auf die Liste setzen. Prüfen Sie deren Adressen sorgfältig auf Tippfehler, um zu verhindern, dass unautorisierte Dritte Zugriff auf sensible Informationen erhalten.