EBICS-Protokolle

Bei der Verwendung von EBICS wird die Kommunikation mit dem Bankserver immer auch protokolliert. Indem Sie einen EBICS-Kontakt in der Liste auswählen und in der Toolbar auf Protokolle klicken, können Sie dann das Kommunikationsprotokoll sowie die Kundenprotokolle öffnen.

Kommunikationsprotokoll

Wählen Sie einen EBICS-Kontakt in der Liste und klicken Sie in der Toolbar erst auf Protokolle und dann auf Kommunikationsprotokoll, um ein detailliertes Log der EBICS-Kommunikation dieses Kontakts anzuzeigen. Es werden alle Upload- und Download-Operationen mit Zeitstempel, Auftragsart, und EBICS Response Code dokumentiert.

Außerdem können Sie sich den Text der EBICS-Nachrichten anzeigen lassen und diese bei Bedarf herunterladen, indem Sie einen Eintrag auswählen und dann in der Toolbar auf Nachricht bzw. Antwortnachricht klicken.

Kundenprotokolle

Wählen Sie einen EBICS-Kontakt in der Liste und klicken Sie in der Toolbar erst auf Protokolle und dann auf Kundenprotokolle, um alle empfangenen EBICS-Kundenprotokolle für diesen EBICS-Kontakt zu sehen. Diese Protokolle enthalten Informationen zu allen mit einem EBICS-Kontakt getätigten Vorgängen. Dies beinhaltet den Abruf von Kontoumsatzdateien, übertragene Zahlungsaufträge oder geleistete Unterschriften.

Bei einer Zahlungsübertragung wird bankseitig für jeden Zahlungsauftrag eine Auftragsnummer vergeben. Anhand dieser kann festgestellt werden, ob die Übertragung der Zahlung erfolgreich war, oder ob bei diesem Vorgang Probleme aufgetreten sind. Die Auftragsnummer ist eine vierstellige Kombination aus Buchstaben und Zahlen. Sie können die EBICS-Protokolle auch auf diese Auftragsnummer filtern.

In der Übersicht sehen Sie, wie viele der zum EBICS-Protokoll gehörenden Zahlungen angenommen oder abgelehnt wurden. Über Einträge sehen Sie die einzelnen Übertragungsschritte für jeden Zahlungsauftrag. Sie können das originale EBICS-Protokoll anzeigen und herunterladen, indem Sie einen Eintrag markieren und in der Toolbar auf Datei klicken.