konfipay-Kundenberater

Bei Bedarf kann Ihrem Mandanten ein permanenter konfipay-Kundenberater zugewiesen werden. Dabei handelt es sich um Mitarbeiter von windata, die sich um Ihren Mandanten kümmern und bei Problemen zur Verfügung stehen.

In der Benutzerliste Ihres Mandanten können Sie einsehen, ob Sie einen permanenten konfipay-Kundenberater haben. Der Name ist mit dem Vermerk Customer Service versehen:

Leserechte des Kundenberaters

Die Leserechte des konfipay-Kundenberaters sind in den folgenden zwei Listen für den Zahlungsverkehr und die Mandantenverwaltung aufgeführt. Diese Rechte können weder durch den Mandanten, noch durch den Kundenberater verändert werden.

Zahlungsverkehr

Mandantenverwaltung