konfipay help center
konfipay help center
Breadcrumbs

EBICS-Bankschlüssel abrufen

Kreditinstitute erneuern ihre öffentlichen EBICS-Bankschlüssel in regelmäßigen Abständen und kündigen das vorab per Schreiben an. Damit konfipay weiterhin mit Ihrer Bank kommunizieren kann, müssen die neuen Bankschlüssel abgerufen werden. Bei aktivierter Automatisierung erledigt konfipay das selbstständig - Sie müssen in der Regel nichts tun. Diese Seite beschreibt, was beim Schlüsselwechsel passiert und wie Sie den Abruf bei Bedarf selbst anstoßen.

Was beim Schlüsselwechsel passiert

Ihre Bank tauscht zu einem festgelegten Datum ihre öffentlichen EBICS-Schlüssel aus. Ab diesem Zeitpunkt muss konfipay die neuen Schlüssel kennen - andernfalls werden Abrufe und Zahlungsübertragungen vom Bankrechner abgelehnt.

Für Ihre eigenen EBICS-Schlüssel ändert sich dabei nichts:

  • Eine Neuinitialisierung des EBICS-Kontakts ist nicht erforderlich.

  • Sie müssen keinen neuen Ini-Brief erstellen und an Ihre Bank senden.

  • Das Schreiben bzw. PDF Ihrer Bank wird nicht in konfipay hochgeladen oder eingepflegt. Es sind keine Werte manuell einzutragen.

Automatischer Abruf

Ist die Automatisierung eingerichtet, ruft konfipay die Bankschlüssel einmal täglich automatisch ab. Dafür müssen zwei Voraussetzungen erfüllt sein:

Am EBICS-Kontakt muss die Automatisierung aktiviert und das EBICS-Passwort für den verwendeten EBICS-Schlüssel gespeichert sein. Beides prüfen Sie unter Stammdaten > EBICS: Markieren Sie den EBICS-Kontakt und klicken Sie oben in der Toolbar auf Bearbeiten. Ob das Passwort gespeichert ist, sehen Sie an dem Hinweis neben dem Feld EBICS Schlüssel. In den Automatisierungseinstellungen im unteren Bereich des Bearbeitungsfensters muss mindestens eine der Aktionen Senden, Abrufen, Bankkonten synchronisieren oder Abrufen von VEU-Aufträgen aktiviert sein.

grafik-20260926-201612.png

In der Automatisierung muss die Aufgabe Bankschlüsselabruf aktiviert sein. Sie finden sie im Administrationsbereich links in der Navigationsleiste unter Automatisierung.

grafik-20260926-202054.png

Sind beide Voraussetzungen erfüllt, müssen Sie bei einem Schlüsselwechsel nichts weiter tun. Stellt die Bank mitten am Arbeitstag um, greift der automatische Lauf unter Umständen erst später - in diesem Fall können Sie den Abruf jederzeit selbst anstoßen:

Weg A: Alle EBICS-Kontakte gebündelt abrufen

Dieser Weg stößt den Abruf für alle automatisierten EBICS-Kontakte gleichzeitig an und ist die schnellste Variante, wenn Sie mehrere Kontakte im Einsatz haben. Er setzt dieselben Voraussetzungen wie der automatische Abruf voraus.

  1. Wechseln Sie in den Administrationsbereich und klicken Sie links in der Navigationsleiste auf Automatisierung.

  2. Markieren Sie in der Liste die Aufgabe Bankschlüsselabruf.

  3. Klicken Sie oben in der Toolbar auf Aufgabe ausführen.

Der Abruf läuft damit einmalig außerhalb des regulären Zyklus. In der Tabelle sehen Sie außerdem das eingestellte Intervall und die nächste geplante Ausführung.

grafik-20260926-202124.png

Weg B: Einzelnen EBICS-Kontakt abrufen

Diesen Weg nutzen Sie für einen einzelnen Kontakt sowie immer dann, wenn für den Kontakt keine Automatisierung aktiv ist oder das EBICS-Passwort nicht gespeichert wurde.

  1. Öffnen Sie Stammdaten > EBICS.

  2. Markieren Sie den betreffenden EBICS-Kontakt in der Liste.

  3. Klicken Sie oben in der Toolbar auf Einrichtung.

  4. Wechseln Sie im Assistenten auf den Schritt Bankschlüssel und klicken Sie auf Bankschlüssel abrufen.

Je nach Konfiguration werden Sie dabei zur Eingabe des EBICS-Passworts aufgefordert. Je nach Bank kann der Vorgang einen Moment dauern.

grafik-20260926-202224.png

Wenn der Abruf nicht greift

  • Schlägt der Abruf fehl oder kommen keine neuen Schlüssel an, hat die Bank die Umstellung vermutlich noch nicht aktiviert. Starten Sie den Abruf ab dem genannten Gültigkeitsdatum erneut.

  • Taucht ein Kontakt beim Abruf über die Automatisierung nicht auf, ist für ihn die Automatisierung nicht aktiv oder das EBICS-Passwort nicht gespeichert. Nutzen Sie für diesen Kontakt Weg B.

  • Werden Zahlungen oder Abrufe weiterhin von der Bank abgelehnt, rufen Sie die Bankschlüssel für den betroffenen Kontakt über Weg B manuell ab.

Hilft das nicht weiter, prüfen Sie im Kommunikationsprotokoll, ob der Bankschlüsselabruf überhaupt stattgefunden hat. Der Abruf läuft unter der EBICS-Auftragsart HPB.

Öffnen Sie dazu Stammdaten > EBICS, markieren Sie den Kontakt und klicken Sie oben in der Toolbar auf Protokolle > Kommunikationsprotokoll. Grenzen Sie den Zeitraum über Von und Bis ein und suchen Sie rechts nach HPB. Ein grünes Statussymbol bedeutet, dass der Bankschlüssel erfolgreich abgerufen wurde.